Съдържание

• инструкции

Да кажете на някого за скорошна смърт може да е едно от най-трудните неща, които някога сте имали. Това е особено труден случай, тъй като бихте искали да избегнете ненужно страдание или объркване, знаейки, че има перфектен начин да предадете тази новина, но вашият подход трябва да се основава на уважение и честност за правилното предаване на съобщението. , Въпреки че е необходимо да се вземат под внимание няколко неща, когато информирате хората, че някой е умрял, най-важното е да им помогнете да се чувстват подкрепени и добре поддържани.

инструкции

Винаги казвайте на някого лице в лице за скорошната смърт на дадено лице (Comstock / Comstock / Getty Images)

1. Научете цялата важна и подходяща информация, преди да се срещнете с лицето, на което ще бъде предадена новината. Тази информация обикновено включва местоположението на починалия, точните обстоятелства на смъртта и състоянието на тялото.

2. Незабавно посетете хората, които са най-близо до индивида. Освен ако обстоятелствата не са изключителни, тази новина трябва винаги да се предоставя лично, а не по телефона. Доведете някой друг, който също е добре информиран за обстоятелствата на смъртта, тъй като може да е полезен за подкрепа и допълнителна информация.

3. Поздравете човека пред вратата. Идентифицирайте се и обяснете връзката си с починалия.

4. Уверете се, че говорите с правилния човек, без да приемате нищо.

   
   

5. Попитайте дали бихте могли да влезете в чата.

6. Не отлагайте и не спирайте, когато разказвате новината, когато сте седнали. Това може да създаде ненужна болка и напрежение. Прекарвайте новините директно. Например, може да кажете: "Съжалявам, но нося лоши новини. Мария де Суза умря."

7. Пригответе се за емоционален изблик. Всеки реагира по различен начин на такива новини, така че не се учудвайте.

8. Бъдете прозрачни за всичко, което знаете. Обяснете, че можете да дадете повече информация за инцидента, ако човек иска да го чуе. Бъдете в ритъм на това, като я разберете каква информация имате, но не я предоставяйте, освен ако не ви е поискано. Някои хора предпочитат да не знаят някои подробности.

9. Попитайте дали има някой друг, с когото човек би искал да се свържете.