Съдържание

• инструкции

Справянето с дипломатично с нетърпеливите хора не е лесна задача, но изучаването на това умение може да направи живота на някого много по-малко стресиращ. Има ключови елементи за успешното избягване на разочарованието, че разговорът с някой нетърпелив създава, както и уменията, които да помогнат на тези хора да бъдат по-малко ядосани, когато говорят с вас. Хората, които са характерно нетърпеливи, са такива поради определени аспекти в техните личности. Ако можете да определите какво ги прави, и да можете да отговорите на това основно състояние, тогава можете ефективно и дипломатично да се справите с нетърпеливия човек.

инструкции

Нетърпеливите хора могат да предизвикат дискусии (Jupiterimages / liquidlibrary / Getty Images)

1. Бъдете вежливи, когато говорите с някой нетърпелив. Хората, които се държат по този начин, обикновено са така, защото имат усещането, че нещо е правилно за тях. Най-добрият начин да отговорите на това е да защитите себе си и своята стойност. Ако те изискват, например, да поставите нуждите си пред себе си, спокойно им напомнете, че имате нужди / работа, които първо се нуждаят от вашето внимание.

2. Не реагирайте на възпалителни коментари, направени от нетърпелив човек. Друга тактика, която тези хора използват, е да ви накарат да загубите доверието си, като се разсърдите твърде много, така че можете да направите коментари, които да предизвикат дискусия. Не реагирайте на коментари, които ви се подиграват, наричайте го по име или го ядосвайте. Когато човек е спокоен в една дискусия, това обикновено прави другия също да остане така.

   
   

3. Говорете със съчувствен тон. Ако нетърпеливият човек изрази чувство на неудовлетвореност или гняв, отговорете с разбиране на коментари като „Разбирам как се чувствате“ или „Жалко, че се чувствате по този начин“. Дайте валидност на техните чувства.

4. Нека нетърпеливите хора се разтварят. Понякога е най-добре да оставите нетърпеливите хора да отхвърлят главите си, преди да отговорят. Това ще им помогне да се чувстват чути. Така че, когато отговаряте, има по-голям шанс те да слушат това, което имате да кажете.

5. Махни се от разговора, ако тя не отива никъде. Това ще даде на другия човек време да се успокои и да ви даде време да помислите за отговор.