Съдържание
American Airlines позволява на повечето пътници да прехвърлят билета си от един полет на друг преди датата на заминаване. Ограниченията и таксите зависят от резервирания клас тарифа, причината за промяната, наличието на алтернативни полети и дори специфичните нужди на клиента. Важно е да се отбележи, че American Airlines обикновено не позволява на пътниците да прехвърлят билет на друго лице, особено в разгара на ерата на по-строга сигурност. В повечето случаи е необходимо да платите такса за промяна на билета по някакъв начин.
Прехвърлете билет на някой друг
Етап 1
American Airlines обикновено не разрешава прехвърлянето на билет, резервиран на ваше име, на някой друг. Ако обаче анулирате билета си (който ще начисли такса в размер на R $ 300,00 в зависимост от първоначално резервирания клас тарифа), ще получите кредит, който може да се използва за резервиране на друг билет на името на новия пътник. Обадете се на авиокомпанията: 11 - 4502-4000 (Сао Пауло), 21 - 4502-5005 (Рио де Жанейро) или 0-300-789-7778 (други места), или посетете refunds.aa.com и следвайте инструкциите да отмените билета си и да издадете нов. Ако резервирате новия си билет по телефона, може да се наложи да платите допълнителна такса от 40,00 R $ или повече. Билетите, резервирани в най-евтините класове билети, обикновено взимат такса за промени или анулиране.
Стъпка 2
По-лесно е да смените билети с пълна тарифа, които често се наричат неограничени или възстановими. Обадете се на авиокомпанията или посетете refunds.aa.com, преди заминаване, за да направите промени в билета си. Няма да се начислява такса и ще имате право на пълно възстановяване на сумата, ако закупеният билет е възстановим или неограничен. Тези билети обикновено се резервират от бизнес пътници, особено тези, които пътуват в последния момент.
Стъпка 3
Невъзстановимите или ограничените билети са по-трудни за прехвърляне, промяна или анулиране. Тези цени често са по-евтини за закупуване, но могат да доведат до много скъпи такси за промяна. Трябва да се обадите на авиокомпанията или да отидете на refunds.aa.com, за да смените билета си. Бъдете готови да платите такса от около 300,00 R $ за промяна или отмяна на билети за вътрешен полет. Промяната на международните билети може да струва до R $ 500,00, в зависимост от класа на тарифата.
Стъпка 4
Ако трябва да смените, анулирате или прехвърлите билета си поради медицинска или семейна спешност или при други специални обстоятелства, American Airlines може да се откаже от таксата за промяна. Най-добре е да се обадите на авиокомпанията и да обясните ситуацията си, ако трябва да смените билета си по покрита причина. Авиокомпанията обикновено изисква доказателство за причината за промяната на билета, като смъртен акт или лекарска бележка, в която се посочва, че сте твърде болни, за да пътувате. В случай на лошо време, като например ураган, American Airlines обикновено ви позволява да променяте или анулирате плановете си за пътуване безплатно. Обадете се на авиокомпанията или посетете страницата за възстановяване на сумата на уебсайта на авиокомпанията.
