Съдържание
Когато закупите продукт или услуга от търговец и след това промените мнението си за покупката, следващата логична стъпка е да опитате да върнете артикула на търговеца. Въпреки това, в някои случаи, ако търговецът откаже да направи възстановяване, можете да помислите за други начини, като например връщане на такса. Обикновено ще чуете за възстановяване на плащане, свързано с кредитна карта, но това може да се приложи и към дебитна карта.
Разберете връщането на плащането
Обратното плащане е сторниране на транзакция с кредитна карта. В тази ситуация банката, обработила транзакцията, изпраща артикула обратно на търговеца, тегли парите от неговата сметка и ги депозира обратно в сметката на клиента по негово искане. Това е основен недостатък за търговеца на кредитни карти, тъй като той губи печалбите от продажбата и в някои случаи не успява да възстанови продадения артикул. Доставчикът на услуги на търговеца също определя такса за връщане на таксата.
Възстановяване на суми по дебитна карта
Дебитната карта се различава от кредитната, тъй като източникът на средства идва от банкова сметка вместо от кредитна сметка. Търговецът обаче може да се сблъска с обратно плащане, дори ако потребителят е използвал дебитна карта. Това е карта, която съдържа лого на една от най-големите компании за кредитни карти и отговаря на условията за обработка като кредитна карта и следователно за възстановяване на плащане.
Процедурно оспорване
За да обработите обратно плащане на дебитна карта срещу търговец, трябва да заведете спор с вашата банка. Банката ще зададе основни въпроси относно транзакцията, включително датата, сумата и причината за спора. Трябва също да подпишете формуляр, за да започнете разследване. Банката ще изпрати искането за обратно плащане до банката, обработила таксата. Ако бъде одобрено, ще се извърши обратно връщане на сумата и ще получите сумата обратно в сметката си.
Тревога
Искането за отмяна на дебитна карта срещу търговец трябва да бъде крайна мярка и да бъде обосновано с доказателства. Не злоупотребявайте с функцията за обжалване, предлагана от банката. Ако установи, че притежателят на сметка оспорва таксите за получаване на стоки, без да плати или злоупотребява със системата за обработка на карти на банката, той може да реши да закрие сметката. Пострадалият търговец може също да попречи на потребителя да получи възстановяване на таксата, като го постави в списък с хора, които извършват това, което се нарича „приятелска измама“. Приятелската измама умишлено изисква неправомерно възстановяване на такси.
