Съдържание
Недостатъкът на честото натрупване на любимата ви музика в мобилния ви телефон е, че понякога може да има проблеми с порта на слушалките. Когато иконата на слушалките се показва дори след изключване на слушалките, това означава, че телефонът все още разбира, че са свързани и отказва да върне аудиото на високоговорителите, което определено създава проблеми при извършване на телефонни разговори и слушам музика. Няколко прости мерки могат да разрешат проблема без особени затруднения.
Инструкции
Етап 1
Изключете телефона си и го включете отново. Това кара телефона да провери отново хардуера при рестартиране. Това често извежда телефона от режим на слушалки и възстановява нормалната функционалност.
Стъпка 2
Извадете батерията, докато телефонът е включен. Това разтоварва кеша от временната памет (където може да е източникът на проблема), тоест, когато отново поставите захранването и включите телефона отново, проблемът трябва да бъде разрешен.
Стъпка 3
Нулирайте устройството, ако проблемът продължава. Ако проблемът възниква от проблем със софтуера, нулирането на операционната система ще изтрие всички грешки, които са се развили и ще възстанови софтуера до фабричните настройки по подразбиране. Вижте ръководството за потребителя за конкретни инструкции как да направите това, тъй като не всички модели телефони следват същите инструкции. Ако нулирането не реши проблема, това трябва да се дължи на хардуерен отказ.
Стъпка 4
Свържете се с вашия доставчик, за да замените или поправите устройството. След като всички източници на софтуерни проблеми са изключени, остават само хардуерни проблеми. За съжаление ще е необходима намесата на вашия оператор за разрешаване на проблема. Ако портът на слушалките е счупен, устройството ще бъде заменено (ако все още е в гаранция) или ще бъдете информирани как да изпратите телефона на производителя за ремонт.
