Съдържание

• инструкции
• съвети
• предупредителен
• Какво ви трябва

Понякога справянето с трудни хора на работното място изисква намесата на шефа или надзора. Това е особено вярно, когато става въпрос за колеги, които не проявяват уважение. Може да ви се стори трудно да говорите с шефа си или с ръководителя за това, но комуникацията е от решаващо значение за разрешаването на конфликти. Да знаеш как да се доближиш до него за колега, който не го уважава, му дава възможност да решава проблемите си на работното място.

инструкции

Конфликтите на работното място понякога изискват намесата на шефа (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Намерете безопасно и неутрално място за обсъждане на конфликта. Стаята за персонала и конферентните зали са полезни за предупреждаване на шефа за подобен проблем.

2. Изберете подходящото време за обсъждане на тема. Това не е наред с шефа ви или колегите, когато отделяте време в оживена част от деня. Помолете да говорите с шефа си, като обясните, че става въпрос за конфликт между вас и служител. Той може да иска да знае за какво става дума или да набере час.

3. Представете проблема си зряло и ясно. Не преувеличавайте в ролята на жертвата, защото това може да даде погрешно послание на шефа. Ако е необходимо, той ще се обади на колегата по-късно, за да обсъди въпроса.

4. Вслушайте се в историята на вашия колега, без да прекъсвате или преувеличавате. Шефът ви трябва да чуе от двете страни да излезе с решение.

   
   

5. Направете списък на нещата, които вашият колега направи, за да се почувства неуважително. Използвайте този списък, за да се обърнете към шефа си, когато обсъждате проблема.

6. Обсъдете темата, без да бъдете обвинителна. Например, кажете, че се чувствате неуважителни и "мислите", че вашият колега е злонамерен. Не казвай "той ме уважава." Обвинителната позиция може да съсипе дискусията.

7. Приемете решението, което е разумно с вашия шеф и колега. Разрешаването на конфликти изисква ангажираност, особено когато трябва да работите с лицето, което не ви уважава.

съвети

• Преразгледайте чувствата си, преди да говорите с шефа си. Понякога можете да вземете нещата лично, а изчакването на ден или два, за да отразявате, ще ви даде време да решите дали трябва да отнесете проблема към вашия ръководител.
• Свържете се с полицията, ако неуважителното поведение стане заплашително или престъпно.

предупредителен

• Не се оплаквайте твърде много. Осъществяване на много оплаквания за поведението на вашите колеги мръсни изображението ви. Ако смятате, че имате повтарящи се проблеми с повече от един служител, отделете време и обмислете други методи за справяне с офис ситуации.

Какво ви трябва

• тетрадка